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Analyste d’affaire/fonctionnel.le des systèmes administratifs et de Microsoft 365
À propos de l'AUF
AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF, organisation internationale à but non lucratif, est aussi un label qui porte une vision pour un meilleur développement des systèmes éducatifs et universitaires : « penser mondialement la francophonie scientifique et agir régionalement en respectant la diversité ».
Rejoindre l’AUF, c’est donc avoir l'opportunité de travailler dans un environnement pluriculturel, dynamique et engagé dans le développement éducationnel, économique, social et culturel des sociétés.
I – PRÉSENTATION DU POSTE
Au sein de la direction du numérique, le département Solutions applicatives et innovation (SAI) est responsable des environnements de travail et des systèmes de gestion pour les employés ainsi que des solutions applicatives pour les membres de l’AUF (étudiants, enseignants, chercheurs, personnel administratif), leurs évolutions et entretiens.
Au sein du département SAI, l’analyste fonctionnel doit comprendre le contexte d’affaires et l’impact des projets sur l’écosystème technologique de l’AUF. Il/elle identifie les besoins des différentes parties prenantes, réalise diverses analyses/modélisations et accompagne les analystes fonctionnels et les équipes techniques dans la réalisation et la livraison de la solution. Il/elle veille également à faire des recommandations pour améliorer les processus existants et faire évoluer les solutions applicatives et leurs procédures.
II - PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Contribuer à améliorer les connaissances des usagers dans l’utilisation de leur environnement de travail
- Participer dans la mise en place/optimisation de nouveaux outils de la suite Microsoft 365 et d’applications de travail individuelles, collaboratives et administratives
- Faire le pont entre les besoins corporatifs, les équipes de travail fonctionnelles et techniques et les groupes d’utilisateurs et assurer que la solution répond au besoin réel
- Collaborer à la préparation et à la rédaction de divers types de documentation : synthèse de besoins, modélisation de processus, feuille de route, plan de projets, solutions, etc.
- Accompagner l’implantation, les tests, l’optimisation des processus et le transfert des connaissances
- Participer à la configuration, l’implantation, la supervision, l’évolution et la gestion des environnements Microsoft 365
- Collaborer avec la direction des ressources humaines pour les formations dans l’usage de la suite Microsoft 365 et avec la direction de la communication pour l’alimentation de la boite à outils/astuces de la lettre d’information au sujet de Microsoft 365
- Participer à la coordination de mandats d’expertise externe lorsque requis
III – QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES
Formation
Premier cycle en administration, technologie de l’information, informatique ou équivalent
Expérience
- Expérience professionnelle pertinente d’au moins trois (3) ans avec la suite de produits Microsoft 365 (Outlook, Teams, Sharepoint, Onedrive, Planner, etc.)
- Expérience professionnelle ayant permis une bonne compréhension de l’écosystème Microsoft (annuaire d’entreprise, GPO, automatisation via script PowerShell, etc.)
- Expérience en gestion de projet
Compétences
- Esprit d'équipe et excellentes habiletés de relations interpersonnelles
- Capacité de challenger et de ne pas rester sur les acquis
- Conscience des ressources humaines et financières disponibles
- Autonomie, initiative, grande capacité en planification, gestion des priorités, analyse et en coordination d’opérations
- Facilité à lire de la documentation fonctionnelle et technique en anglais
- Maitrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
Atouts additionnels
- Expériences diverses dans des domaines d’affaire tels que Finances, RH, CRM, gestion de projet, etc.
- Expérience de migration d’une implantation de collaboration/stockage basée sur Sharepoint vers l’utilisation des groupes de collaboration Teams
- Expérience d’administration de Microsoft 365
- Expérience dans un environnement ayant utilisé concrètement un mode agile de développement tel que Scrum, Kanban ou Lean
- Expérience dans un contexte international, multisites et multiculturel
IV – CONDITIONS :
- Lieu d’affectation : Paris, France
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Date de l'entrée en poste : Dès que possible
- Rémunération : Selon la grille salariale applicable à Paris
N.B. Les candidat.e.s qui n’ont pas la nationalité française doivent détenir un permis de travail valide.
Ce poste correspond à vos attentes ? Faites-nous parvenir votre curriculum vitæ et lettre de présentation.
L’AUF favorise la parité.
Nous vous remercions de votre intérêt envers l’AUF et vous invitons à nous suivre sur notre site web (www.auf.org) et nos réseaux sociaux.